محصولات :

سیستم کنترل دماو رطوبت اتاق سرور,..........شمارشگر تردد نمایشگاهی و فروشگاهی ,......... footfall.........,visitor counter........,people counter.........,server room monitoring,........هشدار دهنده دمای اتاق سرور ,..........مانیتورینگ دمای انبار و سردخانه,........مانیتورینگ دمای یخچال و فریزر,........کنترلر دمای گلخانه ,...... سامانه کنترل و مانیتورینگ دمای اتاق تمیز ,........سامانه کنترل شرایط محیطی اتاق سرور ,.........سیستم کنترل و نظارت بر اتاق تمیز ,.........,سیستم شمارشگر نفرات ورودی به نمایشگاه,........ آمارگیرهای تردد نمایشگاهی ,.........,temprature controller for server room .......,سیستم آبیاری اتوماتیک ........,کنتور تفکیک آب............,server room controller............کنتور آب گرم........کنتور آب داغ............کنتور گازوییل .........کنتور مازوت........کنتور الکل.......کنتور پارافین.........کنتور بچینگ و پیش تنظیم.......تایمر ابیاری و صنعتی........شمارنده فروشگاهی.......کنترل پمپ با موبایل........سیستمهای آبیاری اتومانیک قطره ای........کنترل هوشمند موتورخانه........کنترل موتورخانه از راه دور.......کنترل و بهینه سازی انرژی..........کنترل هوشمند اتاق سرور.......پرکن اتومانیک مخازن مایعات........سامانه مانیتورینگ و هشدار دهنده دما و رطوبت اتاق سرور ..........کنترل دمای انبار دارو........سیستم هشدار افزایش دمای یخچال دارویی......سیستم کنترل از راه دور موتورخانه و پمپ آب.........اندازه گیری سطح مخازن........فلومتر حجمی سیال......انرژی میتر صنعتی........سیستم های اتوماسیون صنعتی مبتنی بر پی ال سی ........سیستم اتوماتیک کنترل دمای جکوزی و سونا........نمایشگرهای دما و رطوبت محیطی.......شیر برقی .......شیر موتوری........شیر آنالوگ.........شیر اتوماتیک.........شیر اتو درین.......dry protection ..........سامانه کنترل و مانیتورینگ دما و رطوبت محیطی........مانیتورینگ دمای دیتا سنترو اتاق سرور.........اندازه گیری از راه دور دما و رطوبت.......کنتورهای هوشمند صنعتی و خانگی........هشدار دهنده های صنعتی.......سیستم اعلان و اطفای حریق.........سامانه کنترل دمای اتاق سرور روی کامپیوتر.......کنترل و مانیتورینگ دمای اتاق سرور..........سامانه کنترل و مانیتورینگ اتاق سرور..........سیستم مانیتورینگ دمای اتاق سرور.......سیستم مانیتورینگ اتاق سرور.......شیر برقی.......شیر موتوری......کنترل آبیاری از راه دور.........آبیاری اتومانیک .......آبیاری قطره ای .......کنترل دمای یخچال .......کنترل و مانیتورینگ دمای سردخانه و انبار........دیتالاگر دمای یخچال ......دیتالاگر دما و رطوبت صنعتی .......دیتالاگر دمای آزمایشگاهی .........شمارشگر تردد نمایشگاهی ..........شمارشگرهای تردد فروشگاهی ..........سیستم آمارگیر تردد نمایشگاهی و فروشگاهی .........کانترهای صنعتی.........سیستم نظر سنجی مشتریان رستوران ..........سیستم نظر سنجی مشتریان فروشگاهی ........کنترل و مانیتورینگ دمای انبار ..........سیستم کنترل و نظارت بر اتاق سرور .......تایمرهای صنعتی .......تایمر پمپ آب .......تایمر تکرار کننده...........سامانه کنترل اتاق سرور ........سیستم کنترل و نظارت بر اتاق سرور...........مانیتورینگ دما و رطوبت اتاق سرور......سیستم هوشمند آبیاری .........سامانه مانیتورینگ اتاق سرور.........اتاق سرور هوشمند.........اتوماسیون دمای اتاق سرور..........شمارشگر مشتریان فروشگاهی ......آمارگیر مشتریان نمایشگاهی ........دیتالاگر دما و رطوبت فریزر و یخچال آزمایشگاهی .......سیستم ثبت آمار نمایشگاهی ....آمارگیر تردد فروشگاهی.......سیستم مانیتورینگ جامع اتاق سرور.........کنترل سیستمهای حرارتی وبرودتی .................استابلایزر......استابلایزر سه فاز .......یو پی اس های صنعتی........سیستمهای برق اضطراری........سیستمهای روشنایی اضطراری.......کنترل درب و جک پارکینگی ........سیستمهای اعلام حریق مسکونی ........اعلام حریق تجاری ........اعلام حریق صنعتی ........سیستمهای اطفای حریق .........اعلام +++ حریق اتاق سرور ........اکسس کنترل اتاق سرور........سیستمهای کنترل rfid...... دیتالاگر دما و رطوبت سردخانه ای ........دیتالاگر داروخانه........خانه هوشمند.........bms........سیستم اعلان حریق........ویلای هوشمند.........گیتهای مکانیزه...... دوربین های مدار بسته........اکسس کنترل.......هشدار دهنده های یخچال و فریزر دارویی............تابلوی برق صنعتی و کارگاهی .......تابلوهای برق فارم ماینر.........سیستمهای هوشمند کنترل دمای فارم ماینر..........تابلوهای برق سردخانه .........خانه هوشمند ..........smarthome .......هوشمند سازی تجهیزات خانگی .......سیستمهای هوشمند آبیاری ........کنترل اتوماتیک آبیاری .......کنتورهای هوشمند .......سیستم کنترل و نظارت بر اتاق سرور ......مانیتورینگ دما و رطوبت روی کامپیوتر.......سامانه مانیتورینگ دیتا سنتر و اتاق سرور...........مانیتورینگ پارامترهای فارم ماینر..........تابلوی برق فارم ماینر .........تابمرهای کنترل تک فاز و سه فاز ........

مکانیزم نظرسنجی مشتریان

مکانیزم نظرسنجی مشتریان

Customer survey mechanism

CSM6000

 

 

دریک فروشگاه و یا رستوران عملا"  آن چیزی که میتواند دوباره بازگشت  مشتری به محل فوق را تضمین کند عملا" فیدبکی است که مشتری در زمان ورود به فروشگاه از آن دریافت مینماید این اطلاعات میتواند مواردی از قبیل

1-روش برخورد پرسنل با مشتری

2- نوع چیدمان یا دکور محصول

3-کیفیت محصول 

4-نظافت و پاکیزگی محل فروشگاه یا رستوران

و غیره ........ باشد

 

این اطلاعات مواردی است که موقع خروج توسط مشتری درذهن وی ثبت میگردد و فاکتوری میشود برای تصمیم گیری در خصوص مراجعه بعدی مشتری، این سوالات که همان ابتدا درذهن وی نقش بسته و پس از خروج نیز درذهن وی باقی میماند این پسماند ذهنی را ایجاد میکندکه  اگر خوب باشد به نفع واگر منفی باشد به ضرر مجموعه فروشگاهی – رستورانی خواهد بود. و یافتن ذهنیت مشتری نسبت به مجموعه میتواند برای عملکرد بعدی مدیر بسیار تعیین کننده باشد.

 

به منظور اصلاح مشکلی که برای مشتری به صورت خاص رخ داده مثلا" با وی برخورد مناسبی صورت نگرفته است و راهنمایی درستی را دریافت نکرده دانستن وجود بی اخلاقی خود میتواند در ابتدای امر مدیر را به سمت حرکتهای کنترلی بیشتر سوق داده تا رفتار پرسنلش را اصلاح نماید بدین منظور باید این رفتارو عدم رضایت درجایی ثبت شود و درصورت نیاز با آن برخورد شود چراکه عدم برخوردبا آن میتواند نتایج منفی را در آینده برای فروشگاه رقم بزند.

 

اما چگونه این بی اخلاقی و یا عدم رضایت از برخورد با وی یا نوع پاسخگویی کارکنان و یا حتی مواردی که برای مشتری مهم است بدون هیچ گونه  تعارف ویا رودربایستی  ثبت گردد ؟  

 

 وجود رودربایستی  باعث بروز مشکلاتی از جمله عدم ارائه اطلاعات  درست میشود  فرض کنید ما با یک بی اخلاقی در پاسخگویی مواجه بوده ایم عملا در زمان خروج یکی از پرسنل برای پرکرن فرم نظر سنجی جلوی ما را میگیرد و در شرایط فوق با توجه به موقعیت پیش آمده نمیتوانیم اصل مطلب را ادا کنیم و حتما یا از پاسخ دادن طفره میرویم و یا پاسخ هایی با مفهوم نامشخص ارایه مینماییم .

 

بنابراین ثبت اطلاعات فوق توسط یک کارمند فروش بایک تبلت و یا کلاسور که در بدو خروج از مشتری سوالاتی را بپرسد عملا" بی فایده بوده و مدیران را به مقصود مورد نظرنمیرساند بنابراین پس راهکار چیست؟

 

راهکار بکارگیری سیستمی است که مشتری را ترغیب نماید بدون داشتن هیچگونه و رودربایستی به سوالات کلیدی دراین خصوص واکنش نشان داده و به آنها پاسخ دهد ، به عبارت دیگر وجود یک سیستم مکانیزه که بتوان به مشتری  ارائه نمود تادرصورت تمایل نظراتش را بطورجامع درچند سوال کلیدی  درمورد کل مجموعه مطرح کرده و به آنها پاسخ  دهد میتواند در این میان بسیار راهگشا باشد.

 

این سیستم مکانیزه یک نمایشگر  تاچ اسکرین صنعتی است که کارکردهای آن بسیار راحت  میباشد ودرابعاد  7 اینچی روی یک کیوسک کنار درب خروج قرارمیگیرد.

 

سوالاتی که دراین نرم افزار به صورت تستی پرسیده میشود میتواند وضعیت مشتری را درقالب یک جدول کامل دراختیار مدیر مربوطه قراردهد.

 

 هرکدام از سوالات باتوجه به تستی بودن کلا" نوع نگاه مشتری را نسبت به آن موضوع  مشخص نموده و مدیرمیتواند با جدول خروجی اکسل ازمجموع و متوسط امتیاز مشتریان به هر موضوع مطلع گردد و حتی وجود این سوابق میتواند مسیرصعودی یا نزولی روند ریزش یا افزایش مشتری را قبل از آنکه خیلی دیر شده باشد نشان دهد .

خروجی سیستم فقط قابل دسترس توسط مدیربوده تا بدون  دخالت کارکنان بتواندوضعیت مشتریان را ازدرون سوالات استخراج نماید.

مهمترین فاکتوری که مدیررااز هرسقوطی نجات میدهد رسیدگی به موقع به مسائلی است که از دید مشتریانش نامناسب به نظرمیرسد. از این رو دریافت جواب از مشتریان از هر چیزی در فروشگاه و یا رستوران تحت امر شما واجبتر است .

 

خروجی سیستم ازنظرمشتریان میتواند توسط یک لب تاب یا کامپیوترمحلی ازمکانیزم نظرسنجی  استخراج و به صورت یک جدول اکسل قابل استناد و دراختیار مدیر قرارگیرد.

 

به دلیل آنکه این نمونه ازنظر سنجی هیچ نوع اطلاعاتی شخصی مانند شماره تماس یا ایمیل ازمشتری دریافت نمی کند مشتری با فراغ بال و خیال آسوده از اینکه ارائه اطلاعات  نظرسنجی منجربه تماس های وقت گیر ازجانب واحد آمارگیرگردد اطلاعات درخواستی را بدون کاستی ارائه میدهد.

 

شروع با پیشران

شرکت پیشران صنعت ویرا با اساس نامه اتوماسیون صنعتی و کنترل ابزار دقیق و ساخت تابلوهای برق فشار قوی و ضعیف تاسیس گشت و ازهمان ابتدا در حوزه کاربرد ابزار دقیق در bms و سپس تولید و ساخت آنها قدم نهاد و در ادامه  مسیر توانست با اتکا به تجربیات چندین ساله و استخدام نیروهای متخصص  برق عملا جزو شرکتهایی باشد که محصولات قابل اتکایی با عناوین  مانیتورینگ شرایط محیطی اتاق سرور -کنترلرهای دمای دیتا سنتر -دیتالاگرهای سردخانه و انبار -هشدار دهنده های دمای یخچال و فریزر و شمارشگرهای نمایشگاهی و فروشگاهی و تابلوهای برق متنوع با کاربردهای محتلف روانه بازار نماید در حال حاضر سیستمهای کنترل دما و رطوبت اتاق سرور این شرکت تنها سیستم مبتنی بر سخت افزار صنعتی plc-hmi  در ایران است.

 تماس با پیشران    رزومه وپروژها

مشتریان پیشران

شرکتها - موسسات - ادارات دولتی و مشتریات خصوصی پیشران صنعت ویرا

پروژه های پیشران

پروژه های اجرا شده توسط پیشران صنعت ویرا