کایزن یا بهبود مستمر

کایزن یا بهبود مستمر چیست؟
نویسنده: حسين گلي اسكاردي استراتژی «کایزن‌» مهم‌ترین مفهوم مدیریت ژاپنی و رمز موفقیت رقابتی این کشور است. کایزن به معنای بهبود پیوسته و مداوم با مشارکت همه افراد در یک شرکت یا سازمان است، کایزن وظیفه‌ای همگانی است، راز ادراک تفاوت‌های موجود میان روش‌های مدیریتی در ژاپن و غرب کایزن است.کایزن نظام تفکر روند‌گرا در مقابل نظام نوآور و تفکر نتیجه‌گرا است.

فلسفه کایزن بر این اصل استوار است که شیوه زندگی انسان شامل زندگی شغلی، زندگی اجتماعی و زندگی شخصی باید پیوسته و به‌طور مداوم بهبود یابد. فرهنگ کایزن و تعامل آن در بین لایه‌ها و سازمان‌های مختلف اجتماعی در ژاپن باعث شده است تا کارخانه به دانشگاه تبدیل شود و دانشگاه به کارخانه، کارگر از مدیر بیاموزد و مدیر از ایده‌های کارگر بهره‌مند شود، پژوهشگر لباس کار بپوشد و به جای نشستن در برج عاج به صحنه تولید بیاید و فعالان صحنه‌های تولید به فکر و تدبیر در باب بهبود کار خویش بپردازند و به پژوهش روی آورند. پیام استراتژی کایزن در این جمله خلاصه می‌شود: حتی یک روز را نباید بدون ایجاد نوعی بهبود در یکی از بخش‌های زندگی، سازمان یا شرکت سپری کرد.
 کایزن  چیست؟

ادامه مطلب