حادثه بلو بانک از نگاهی دیگر

داستان بلو بانک و حادثه ای دیگر

چند روز قبل از انتشار این پست سیستم های بلو بانک عصر روز شنبه دوازدهم خرداد ماه از دسترس خارج شدو از کار افتاد که در نتیجه این حادثه برای چند ساعت دسترسی به اپلیکیشن بلو بانک غیر ممکن و حتی استفاده از کارتهای بلو بانک حتی برای استفاده در دستگاههای پوز نیز امکان پذیر نبود یعنی دارندگان این کارت به هیچ وجه نمیتوانستند از خدمات بانکی استفاده کنند که ساعت 20 روز شنبه بلو بانک یا مرکز داده  سامانتل در شبکه های توییتر- تلگرام -اینستاگرام وجود این اختلال را تایید و از کاربران خود بابت بروز آن عذر خواهی نمود.

در نهایت  بعد از تلاش تیم اجرایی در مرحله اول مشکلات مربوط به استفاده از بلو کارت در دستگاههای خود پرداز و پوز برطرف گردید و صاحبان این کارت توانستند که از خدمات کارت خود استفاده کنند البته بلو بانک عامل بروز این مشکل را قطعی و نوسان برق عنوان نموده که این موضوع نیز میتواند بررسی گردد که قطع برق بوده یا نوسان برق چون این دو موضوع از منظر ساختارهای برق ورودی اتاق سرور متفاوت است  بگذارید مطلب را جور دیگری ببنیم.

 نویسنده این مطلب خود واقف است که هر مصرف الکتریکی با مخاطراتی از جمله قطع برق روبه رو است و همچنین باید گفت که مصرف کنندگان موتوری مانند یخچال و فریزر و یا تجهیزاتی مانند کولر نیز در صورت بروز نوسان برقی آسیب های جدی میبینند اما موضوع اتاق سرورها یا دیتا سنتر ها همیشه در مقابل مواردی مانند نوسان برق ایمن هستند چرایی  این ایمنی به معماری تامین برق این تجهیزات برمیگردد وقتی که قرار است برق سرورها و سویچها تامین گردد این برق از طریق یو پی اس های آنلاین تامین میگردد این یو پی اس ها وظیفه دارند تا همواره ولتاژ کاملا ثابت (رگوله )را به سرورها برسانند و وظیفه ذاتی آنها این مورد است تا برق دارای نوسان به هیچ وجه به مصرف کننده نرسد بگونه ای که داخل یو پی اس ها یک مکانیزم استابلایزر(تثبیت کننده ولتاژ برق) وجود دارد که میتواند برق کاملا فیلتر شده ای را به مصرف کننده پس از خودش تقدیم کند بنابر این نوسان برق نمیتواند موجب بروز خسارت و یا قطع سرور ها از دیدگاه نویسنده گردد.

اما خود موضوع قطع برق اگر رخ داده باشد چطور آیا موضوع قطعی سرورها رخ میدهد ؟ باز هم وظیفه ذاتی  یو پی اس ها مطرح میشود که این تجهیزات و باطریهای آنها برای زمانی در اتاق های سرور قرار میگیرند که شرایط قطع برق رخ میدهد و در این زمان لازم است سرورها از باطریهای و مبدلهای یو پی اس برای تامین برق خودشان بهره ببرند که هیچ گاه سرورها در حالت بی برق باقی نمانند و از مدار خارج نشوند این باطریها گاهی تا چندین ساعت برق سرورها را تامین میکنند البته در مراکز حساس تامین برق از 2 پست صورت میگیرد تا در صورت بروز اشکال الکتریکی دراز مدت یک پست دیگر برق را تامین نماید همچنین برای مراکز حساس از ژنراتور بک آپ استفاده می گردد تا در صورت طولانی شدن قطع برق باز هم سرورهای دیتا سنتر دچار خاموشی نگردند اما پس چرا این قطعی در بلو بانک رخ داد؟

وقتی این دو موضوع را کنار هم میگذاریم میتوانیم بفهمیم که اگر یو پی اس های موجود در محل کار میکردند که البته حتما کار میکرده اند چون این یو پی اس ها همواره زیر بار هستند نمیتوانند نوسان را به سرورها انتقال دهند و اگر در اتاق سرور از باطریهای مناسبی استفاده شده است حتی در صورت قطع برق چند ساعته میتوانند سرورها را به خوبی تغذیه کنند تا وصل مجدد برق آغاز گردد پس مشکل این موارد نباید باشد.

اما میتوان مشکل قطعی سرورها را موارد دیگری نسبت داد اینکه

خرابی سیستم های کولینگ و افزایش دما درسرورها و در نتیجه داون شدن سرورها شده است

نشت آب داخل اتاق سرور بدلیل عدم خروج آب از درین اسپیلیتها یا شکستگی لوله ها آب در سقف و یا کف کاذب و اتصالی در شبکه الکتریکی شده است

خرابی تاسیسات برق رسانی ورودی به دلیل بروز مشکلات دمایی باعث بروز قطعی در تابلوهای توزیع شده است

خرابی تابلوهای برق در نتیجه عدم رعایت بار اسمی آنها باعث عدم برق رسانی درست این تابلو ها شده است

قطع برق توسط فیوز ها و کلید های اتوماتیک در نتیجه اتصالی در بخشی از مصرف کننده ها شده است

سوختن یو پی اس ها در نتیجه اتصالی و عدم داشتن سیستم محافظتی بعد از آنها سبب قطعی شده است

و برخی از دلایل دیگر که در اینجا بازگو نشده است

اما بروز این اتفاقات آیا در همه اتاق های سرور و دیتا سنتر سبب از مدار خارج شدن آنها میگردد و واقعا راه حل برای جلوگیری از این دست حوادث وجود ندارد البته که راه حل جلوگیری و حتی پیشگیری از انها  وجود دارد.

در حوادثی مانند موارد فوق که بسیار زیاد در اتاق های سرور رخ می دهد سیستم های کنترل و نظارت بر اتاق سرور میتوانند در همه این قبیل اتفاقات قبل از وقوع آنها را رصد کرده و توسط سیستم های هوشمند خطرات پیش روی اتاق سرور را به اطلاع مدیران برسانند حتی اگر مدیران این مخاطرات را که میتواند بسیار آسیب زا باشد مورد توجه قرار ندهند در اولین وقوع رخداد قبل از بروز حوادثی که کل شبکه را از کار بیاندازد میتواند سبب جلوگیری از حوادث بعدی شوند.

 

بنابر این میتوان گفت که نقدهای زیادی به معماری شبکه  الکتریکی دیتا سنتر سامانتل وارد است و چرا استفاده از یک سیستم هوشمند سازی و کنترل اتاق سرور استفاده نکرده اند تا در کوتاه ترین زمان بتوانند این رخداد ها را مدیریت نمایند و این همه کاربر را در شرایط غیر قابل استفاده از خدمات بلو بانک قرار دهد و اگر یک سیستم کنترل و نظارت بر اتاق سرور وجود داشته چرا به هشدار های آن توجهی نشده است که اگر این توجه می شد شاید در دقایقی قبل از داون شدن کل سرورها این موضوع برطرف میشود  و اگر این سیستم کنترل و نظارت وجود داشته و هشدار لازم را صادر نکرده چرا این سیستم که یکی از موارد ایمنی اتاق های سرور و دیتا سنتر است و در پروتکل TIA942 به ضرورت آن و الزام استفاده از آن بدرستی تاکید شده مورد بازبینی و مانور قرار نگرفته تا در صورت داشتن اشکال فنی برطرف گردد این موارد سوالات و مشابه آنها می تواند به منظور  روشن شدن علت واقعی این اتفاق که علاوه بر خسارت به بانک به مردمی که در بانک حساب داشته اند نیز خسارت و استرس وارد نموده است بکار گرفته شود.

تمامی این سوالات از دیدگاه یک نویسنده که خود آشنا به امور دیتاسنتر و اتاق سرور و حفاظتهای مربوط به ایمنی آن است نگاشته شده و میتواند برای عدم رخداد چنین وقایعی در آینده مورد توجه قرار بگیرد با امید بر اینکه هیچ کدام از مراکز حساس شبیه بیمارستانها و درمانگاهها و مراکز بانکی  و.....دیگر دچار این مشکل نشوند واگر به خاطر خوش شانسی تا به حال برای آنها چنین وقایعی رخ نداده است  خواندن این مطلب  سبب شود که مدیران آنها جهت ایجاد یک ساختار ایمن تر در سیستم های الکتریکی و نصب و بکار گیری یک سیستم قابل قبول کنترل و مانیتورینگ شرایط محیطی اتاق سرور دست بکار شوند.

 

 

نظارت و کنترل با سیستم هوشمند اتاق سرور

نظارت و کنترل با سیستم هوشمند اتاق سرور

شروع با پیشران

شرکت پیشران صنعت ویرا با اساس نامه اتوماسیون صنعتی و کنترل ابزار دقیق و ساخت تابلوهای برق فشار قوی و ضعیف  از سال 92 تاسیس گشت و ازهمان ابتدا در حوزه کاربرد ابزار دقیق در bms و سپس تولید و ساخت آنها قدم نهاد و در ادامه  مسیر توانست با اتکا به تجربیات چندین ساله و استخدام نیروهای متخصص  برق عملا جزو شرکتهایی باشد که محصولات قابل اتکایی با عناوین  مانیتورینگ شرایط محیطی اتاق سرور -کنترلرهای دمای دیتا سنتر -دیتالاگرهای سردخانه و انبار -هشدار دهنده های دمای یخچال و فریزر و شمارشگرهای نمایشگاهی و فروشگاهی و تابلوهای برق متنوع با کاربردهای مختلف روانه بازار نماید در حال حاضر سیستمهای کنترل دما و رطوبت اتاق سرور این شرکت تنها سیستم مبتنی بر سخت افزار صنعتی plc-hmi  در ایران است.

 تماس با پیشران    رزومه وپروژها

مشتریان پیشران

شرکتها - موسسات - ادارات دولتی و مشتریان خصوصی پیشران صنعت ویرا موسسات مشتریان پیشران صنعت شرکت های مشتری پیشران صنعت ویرا ادارات مشتری پیشران صنعت ویرا مشتریان ما